DataNova Support
Vi er her for at hjælpe dig – fra produktspørgsmål og fejlmeldinger til spørgsmål om din bestilling.
Vores åbningstider
Velkommen til vores hovedkontor med butik, lager og værksted. Her tager vores erfarne teknikere sig af alle reparationer og sørger for, at du får hurtig og professionel service. Hos os får du ekspertrådgivning og hjælp til at finde netop den løsning, der passer til dine behov.
- Mandag–Torsdag: 08.00–16.00
- Fredag: 08.00–14.00
- Lørdag, søndag & helligdage: Lukket
- Adresse: Lyshøjvej 17, 3650 Ølstykke
Få hurtig hjælp her
For at få hjælp hurtigst muligt og undgå ventetid, anbefaler vi vores vidensdatabase. Her har vi samlet vores mest populære produktguides, instruktionsvideoer og svar på ofte stillede spørgsmål om Mammotion robotplæneklippere – så du kan få hjælp med det samme.
Kontakt din forhandler
For den bedst mulige service og hurtigste behandling af din henvendelse, anbefaler vi, at du i første omgang kontakter den forhandler, hvor dit køb blev foretaget. Din forhandler har det bedste kendskab til dig som kunde og dit specifikke produkt, hvilket garanterer, at du modtager den mest effektive og personlige hjælp direkte.
Anmeld service til din robotplæneklipper
Vi er her for at hjælpe dig med service og support af din Mammotion robotplæneklipper. Klik på linket for at indsende din sag.
Fjernsupport
Vores teknikere kan hurtigt og sikkert koble sig på din skærm for øjeblikkelig assistance. Følg de enkle trin nedenfor for at starte din fjernsupportsession:
- Klik her > for at downloade Teamviewer Quicksupport.
- Start derefter programmet og følg anvisningerne på skærmen. Du modtager et sessionsnummer, som du skal oplyse til din tekniker.
Dit privatliv er vigtigt for os. Vi ser kun indholdet på din skærm, mens Teamviewer er aktivt. Vi gemmer aldrig personlige data, hvilket sikrer din sikkerhed og den bedst mulige support.
Har du brug for mere hjælp?
Inden du kontakter supporten, anbefaler vi, at du tjekker vores vidensdatabase for at få hurtigst muligt svar på dit problem. Her har vi samlet vores mest populære produktguides, instruktionsvideoer og svar på ofte stillede spørgsmål – så du kan få hjælp med det samme uden ventetid.
Finder du ikke svaret på dit spørgsmål? Vores eksperter står naturligvis klar til at hjælpe dig. Du er altid velkommen til at ringe til os inden for vores åbningstider eller kontakte os via kontaktformularen.
- Telefon: 42 48 22 88
